Bonjour à tous,
Je me suis rendu dans la boutique de Lille (Lambersart pour être plus précis) cet après-midi.
Je ne pense plus jamais acheté sur internet. Super accueil, super robot, on peut tester plein de chose et le gérant est super.
De plus, il n’essaie pas de refiler le dernier revêtement à la mode à 50€.
Je suis en cours de tests, j’y retournerai 
je devais y aller cette semaine a la boutique mais un imprévu de dernière minute,si jamais j’y passe j’essayerai le picot de chez stiga en vertical 20,j’espère qui le possède en boutique.
J’en ai essayé une paire de picot . il a pas mal de stiga mais j’ai eu que des backside.
Eh ben voila, c’est arrivé pour moi, premier soucis dans une commande chez Misterping. J’ai donc envoyé un email. Réponse dans l’heure et la partie manquante a été envoyée dès le lendemain.
J’ai bien l’impression que le nombre de mécontents diminue, ce qui est bon signe. Ou alors tout le monde a définitivement arrêté de commander chez eux.
Misterping reste quand même un des plus gros revendeurs de France, derrière Wack évidemment, et la boîte a été sacrément stable pendant un paquet d’année. Si ce qu’il a pu se passer il y a quelques temps n’est qu’un coup de mou, je ne suis pas sûr qu’ils aient perdu un grand nombre de clients. Ils ont dû en perdre en chemin, c’est sûr, mais pas tant que ça. Ça reste une icône de la revente en France.
Il y aura toujours des commandes qui vont foirer, comme partout, mais on peut parier que dorénavant elles seront comme dans ton cas : rapidement rattrapées. Et sans doute seront elles plus à la marge.
Je n’ai aucune idée de ce que j’avance, mais c’est ma théorie, et je l’aime bien. 
Si tu es satisfait de ce que tu écris et si tu prends plaisir à te relire, alors ça vaut vraiment le coup de poster et puis éventuellement de te citer et de te paraphraser 
. Je réclame le droit de dire n’importe quoi de temps en temps … à moins que ce ne soit déjà le cas pour chacun de mes posts ! 
C’est une façon pour moi d’annoncer clairement que je donne mon avis sans pour autant maîtriser le sujet, ou alors partiellement. Ça évite des trucs du genre “Je parle sans savoir”, ou alors “J’ai tout vu, tout vécu, tout connu”, le genre d’attitude qui me gave dans la vie de tout les jours. Et puis surtout je trouve ça plutôt sympa pour mes interlocuteurs, c’est une façon de leur éviter de prendre mes propos pour argent comptant.
Une autre façon de le faire peut être de formuler ses propos sous forme d’un questionnement.
Bah après on se plante tous à un moment donné, et on peut parfois dire n’importe quoi. Le tout, c’est juste de reconnaître ses tort quand on a effectivement tort. Il y en a pour qui c’est facile, d’autres ont beaucoup plus de mal… faut faire avec.
Le tout c’est pas de dire des conneries, ça c’est pas grave. Ce qui est plus emmerdant, c’est de ne pas le reconnaître.
J’avais compris. Je le dis sans moquerie aucune mais ton intervention m’a fait marrer et m’a inspiré mon post le plus débile de ma liste. Merci beaucoup de m’avoir permis de me dépasser !
Pas commander chez eux depuis un moment mais il faut reconnaître que leur système de communication par mail c’est beaucoup amélioré avec des réponses rapide et qui corresponde au attente…
Moi ce qui m’avait fait lâcher, c’est depuis que Daniel avait délégué :
Et depuis ses problèmes + les problèmes qu’il y avait régulièrement sur des commandes vu ici m’a fait partir ailleurs et j’ai depuis découvert TT11 qui me satisfait amplement
Mais leur communication semble s’être vraiment amélioré, reste a voir le reste et le long terme !!
Oui fin le pro qui te réponds je sais pas c’est certes pas top mais combien te répondent je sais alors qu’en fait ils savent pas et donc te font une réponse bancale
Peut être mais bon quand tu pose des questions sur un sujet dans lequel misterping est réputé comme étant un expert dans le domaine (surtout sur du matériel qu’en plus tu vend) et que tu as sa comme réponse… Bah tu part vite ailleurs
C’est ton choix mais sur ce principe tu risques rapidement fuir énormément de boutiques.
Tout dépends le renseignement bien sur mais vendre quelque chose ne veut pas dire forcément connaitre tout dessus .
enfin bon t’es quand même censé connaitre un minimum le matériel que tu vend sinon tu le vend pas…
ça reste les bases d’un bon vendeur…
comme je l’ai dit , tout dépends ce que tu demandes comme renseignement , faut connaître un minimum mais je peux t’assurer que certains clients parte du principe que le vendeur est capable de leur donner toutes les réponses possible et inimaginable.
Et la base c’est de connaitre le secteur et un minimum les choses qu’on vends c’est a dire les donnés utiles a la majroité pongiste .
Si tu leur demande le poids de la plaque X découpé sur tel bois ca parait normal qu’ils savent pas , si tu leur demande un comparatif détaillé entre 5 picots la aussi ca peut paraitre normal , ils ont pas forcément tout testé en détail . Apres si le vendeur peut pas te donner un ordre de vitesse d’une plaque , si la dureté de tel backside s’explique par la mousse ou le topsheet ou le poids de tel plaque au cm² la oui c’est deja plus dérangeant.
Et vaut mieux un pro qui avoue ne pas savoir (même si on est d’accord qu’il doit aller chercher l’info normalement , apres faut voir la faisabilité suivant la question) que le mec qui va te répondre un truc sans être vraiment sur de ce qu’il avance.
Enfin bon les questions que je lui demandais étais assez simple je trouve… Genre il a tel jeux avec tel bois et tel plaque en CD, vers quel picot typé chinois s’orienter … j’ai même pas eu un ordre d’idée en réponse c’est j’ai eu un je sais pas … Pour misterping, avec la réputation, moi dsl mais ce genre de réponse ça passe pas !!!
Je suis assez d’accord avec @anon9185657, on est sur du renseignement en ligne, donc tu n’auras pas forcément la réponse souhaitée car :
Le correspondant ne t’a jamais vu jouer (et oui ça compte beaucoup) une description ne va pas aider plus que ça
Ce n’est pas forcément un joueur de picot, donc il ne connait pas forcément le matos.
Tout ne dépend pas de lui, mais de sa hiérarchie, il y a des infos qu"il n’a peut être pas
Un picot chinois c’est pas les plus connus du marché (même moi picoteur je n’en connais pas beaucoup)
Personnellement je préfère avoir une réponse honnête du type “Je ne sais pas” , plutôt qu’une réponse bidon pour me faire plaisir et qu’ensuite ça soit une désillusion.
comme le dit @Crabby :
La description d’un jeu rends plus difficile de le visualiser que la vision du même jeu . Surtout que bon quand on décrit un jeu on fait en général preuve de pas mal de subjectivité. Il a un bon top cd , sa balle tourne bien . Oui mais ca veut dire quoi ? Si je compare le top cd de panany a celui de beaucoup de monde il tourne énormément , c’est très rapide etc , si je compare a ma long ca tourne pas , c’est lent , mal placé etc.
Ensuite c’est une demande sur des picots , plaque avec lesquelles peu de joueurs jouent , est ce que dans l’équipe misterping y a un seul picoteux ? Le mec aura beau tester les picots , il aura du mal a bien conseiller lequel est le mieux . Quand je vois deja la hotline payante de wack sport et les débilités qu’ils te sortent (excusez moi de dire que quand un jeune qui commande une raquette en précisant qu’il a commencé le ping y a 2 mois revient au club avec une raquette monté dans les trucs raquettes hautes compétitions du catalogue ca fait un peu douter des conseils) . Apres oui on pourrait dire qu’ils devraient chercher la réponse mais s’ils ont aucun picoteux ou chercher la réponse digne de confiance ?
Apres que le picot soit chinois vu que c’est le creneau de misterping c’est pas le probleme
Et pour reprendre l’exemple de wack sport , regarde leur catalogue avec leurs cotations qui oriente énormément de joueurs . Tu préfères le mec qui avoue ne pas savoir ou le mec qui fout des cotations et donc des orientations de controle , adhérence , vitesse comme celles de ce catalogue ?
Petite visite récente chez Misterping Lambersart (Nord). Allez y ! Fabien Freté est super sympa. On échange facilement avec lui et il est de très bons conseils. C’est un connaisseur du ping, c’est incontestable et il aime partager ses connaissances. A priori, il a déjà noué des liens privilégiés avec de très bons clubs du département, il n’a pas traîné.
Pour aller jusqu’au bout de cette convivialité, il faudrait pouvoir y boire une bonne petite pinte !
Oh ça c’est top à savoir alors, enfin un magasin de ping (plus spécialisé que Decathlon lol) plus près de chez moi !
il en a un aussi a coté de lens ouverture ce samedi 8/12/18; 2 boutiques misterping dans la région wahouuuu!