damien_31
(KennerBlades bois artisanal fabriqué en France. )
#2
Il faudrait une photo de la tranche de face et de côté mais c’est plutôt très rare…
Ce n’est pas « impossible » mais il faudrait un sacré concours de circonstance.
Met la liste de la composition avec les noms espagnol ou anglais et leurs épaisseurs.
De ce que j’ai compris, qq a pété son bois et se retourne contre lui pour malfaçon …
@handmade_JS à mon avis, une fois que le bois est vendu, tu n’es pas responsable de l’utilisation qu’il en a fait.
Est ce qu’il retournerait son bois chez des vendeurs officiels ou chez un artisan ? J’imagine déjà la réponse …
Si tu es la fabricant c’est à toi de déterminer la cause de la casse. Retour chez toi et expertise. Ensuite en fonction de ton expertise, défaut du bois = remboursement ou remplacement à l’identique.
Et si l’expertise te permet de déterminer que la cause vient d’un choc alors malheureusement le client ne peut rien dire.
Et enfin si l’expertise ne te permet pas de déterminer la cause, il faut négocier avec le client.
Je vois mal comment ça peut se « casser tout seul » comme ça, sans un defaut évident et visible à la réception de la commande (là ça fait plusieurs mois, plaques collées)… Et encore…
Pour arracher un manche complètement, il faut quand même une certaine force car tous les plis sont arrachés.
Un défaut ou une fragilité serait plus au niveau d’un pli ce qui engendrerait une fissure au niveau du manche (bois qui commence à s’arracher)
La seule fois où j’ai vu une raquette dans cet état est quand un joueur a tapé le bord de la table sur un geste d’énervement et encore le manche a tenu et il a dû terminer la raquette fragilisée en arrachant le manche à la main (il était bien énervé)
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damien_31
(KennerBlades bois artisanal fabriqué en France. )
#18
En étant aussi fabricant je demanderais le retour du bois s’il a la facture et est le premier propriétaire.
Mais au vu du bois… Le seul défaut aurait été qu’il casse a un lien entre cœur si tu utilise des bois assemblé… mais ça ça ne semble pas le cas du tout…